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据相关报道,在亚马逊年度致股东信里,首席执行官Andy Jassy特别强调,公司于AI领域投入了大量资金。他表示,虽说当下AI开发及部署成本一直处于高位,但伴随技术持续进步,未来AI使用的单位成本将会大幅下降。
Jassy透露,亚马逊今年计划的资本支出高达1000亿美元,其中大部分会用于AI相关项目,涵盖数据中心、网络设备、AI硬件,以及生成式AI服务能力建设。
当前,亚马逊已推出多款AI产品,像是自研大模型Nova系列、自研AI芯片Trainium、面向消费者的购物聊天机器人、服务第三方模型的平台Bedrock,还有全面升级为生成式AI助手的新版Alexa。
自2021年接任CEO以来,Jassy持续推动亚马逊业务精简与成本控制。在2022至2023年期间,公司累计裁员超过2.7万人。2024年,亚马逊继续进行小规模裁员,并关停了多个盈利能力不佳的项目,比如 “先试后买” 服装服务、线下极速配送门店试点等。
另外,Jassy还开设了名为 “反官僚邮箱” 的内部通道来收集员工反馈。截至目前,该邮箱已收到近1000封邮件,公司也依据这些邮件完成了超过375项组织与流程优化调整。
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